Investigación de clientes

Introducete en el corazón de la innovación centrada en persona y explora el poder conocer mejor a tus clientes. Profundiza en la fase de Observación del Design Thinking y permite identificar necesidades y deseos para aquellos para los que creas. En este curso trabajarás formas de empatizar con tus clientes y generar un conocimiento que facilite el diseño de productos y servicios adaptados a sus necesidades y deseos. Adquirirás capacidades en Design Thinking que te permitirá convertir deseos y necesidades en soluciones orientadas a tus clientes.

Profesionales de cualquier sector interesados en contar con un conocimiento más profundo de sus consumidores que le permita innovar en sus negocios.